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预约挂号指南

【更新时间:2019-1-7】

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复诊患者需有我院实名认证的门诊诊疗卡号,可通过手机选择以下其中一种方式提前7天预约或当班挂号。

初诊①患者本人可通过已实名的支付宝“在线建档”获取诊疗卡号再绑定挂号;

②我院官方微信支持为本人及他人通过人脸识别实名建卡。

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二、注意事项

1)预约挂号可预约未来7天的号,放号时间06:30(如:本周一上午6:30放下下周一全天预约号);截止预约次日号源时间为每日23:59。

2)微信/支付宝当班号源开放挂号时间为:上午7:15、下午13:00。

3)同一个诊疗卡挂同一位医生、同一时段只能挂1个号。

4)就诊前一天23点前可取消预约,超过时间不可再取消预约及退费(我院热门专家号张建平、罗丹峰一经预约,不能取消预约挂号。如需退号,需在预约就诊当班到现场退号窗口凭个人有效证件办理)。

5)已预约的患者就诊当天请在就诊时段开始前30分钟到医院窗口或自助机取挂号小票,然后前往科室就诊。并持病历本到相应诊室门口候诊;迟到的患者将由接诊医生或楼层服务台安排就诊顺序。

6)部分热门教授预约挂号需患者本人人脸识别预约(具有人脸识别功能的是我院官方微信服务号和健康之路)。

7)挂号当班(当日当次)有效。

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三、预约挂号途径/方式

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1.微信预约

1) ?我院官方微信服务号

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我院官方微信服务号

1.微信扫一扫 → 关注

2.“个人中心”→“我的信息”绑定患者诊疗卡

3.点击“我要挂号”

微信支持为本人及他人建卡(需扫描二代身份及本人人脸识别)

【微信平台使用攻略】

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2)? 健康之路(小薇健康)

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健康之路“小薇健康”

1.微信扫一扫 → 关注

2.“我的”→“个人中心”绑定患者诊疗卡

3.点击“我要挂号”

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3)114/翼健康:

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?114/翼健康

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1.微信扫一扫 → 关注

2.“挂号服务”→“个人中心”绑定就诊人诊疗卡

3.点击“预约挂号”

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2. 支付宝预约初诊患者本人可通过支付宝实名建档获取诊疗卡号再绑定挂号;复诊患者可直接绑定已有实名认证的诊疗卡号

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支付宝

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  1. 支付宝扫一扫 → 添加“个人中心”→“我的信息”
  1. 绑定患者诊疗卡
  2. 点击“我要挂号”
支付宝仅支持本人建卡

【支付宝建卡攻略】

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3. 现场预约:(患者需要有我院门诊已实名认证的诊疗卡/号并在网上办理或到我院门诊大厅预约挂号服务台办理开通预约账号启用)

门诊大厅预约就诊登记服务台(预约挂号),提供现场预约服务。

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4. 电话预约:

(患者需要有我院门诊已实名认证的诊疗卡/号并在网上办理或到我院门诊大厅预约挂号服务台办理开通预约账号启用)

1)健康之路:4006677400 全国热线,国语服务(8:00至21:30)

2)114/翼健康:114(24小时服务)

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5. 网上预约:

(患者需要有我院门诊已实名认证的诊疗卡/号并在网上办理或到我院门诊大厅预约挂号服务台办理开通预约账号启用)

1)健康之路:

2)广州市统一预约挂号平台(广州市卫生局主办):(无需办卡,凭身份证或健康卡即可,仅提供7天内预约挂号)

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6. APP预约

1) 平安好医生APP(患者需有我院门诊已实名认证的诊疗卡/号)

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3)114/翼健康(患者需有我院门诊已实名认证的诊疗卡/号)

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7. 医生诊间预约:在医生诊间系统可提供14天内预约挂号服务,必须在24小时内凭《诊间预约挂号凭单》到挂号窗口缴费取号。

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8. 术后预约:医师为术后出院需复诊的患者填写《术后病人复诊预约挂号单》后,就诊当天到挂号处挂号。

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9. 门诊挂号窗口预约:上午挂下午的号。

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注:

周节假日、特殊情况开诊挂号时间另行通知。

专家、专科开诊时间以当天挂牌为准。

挂号当班(当日当次)有效。

【自2019年1月28日起,我院门诊号源预约周期将从14天调整为7天,每天号源开放时间不变(早上6:30)】

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